医業経営

先週の土曜日、とある先生（医師）とゆっくりお話をする機会に恵まれた。開業からの年数では考えられないくらい患者さんを集めておられる先生です。

帰りに駅まで送っていただけるとのことで、お車のなかでのお話。
医院の立地的に、車での来院が非常に多く、今でも多くの台数を止められるように確保されています。そのおかげもあって毎日駐車場は満車状態が続いているとのこと。

その駐車場も、詰めればもっと多くの台数を止められるだろうに、大きめにスペースを取っておられます。もちろん、止めにくいような駐車場では、来てくれる患者さんが困るだろうという意図での配慮です。

その上、「広く取ってられて患者さんも気やすいですね。」とお話をふると、「でも、出口のところが見づらくて、歩行者や自転車と何かあったら危ないなと思っていてセンサーでランプが回るようなものでもつけようと思っているんですよ。」との一言。

増患戦術としては、それは常套手段である。もちろん、そうした取り組みをいかにアピールできるかという部分が増患には必要です。意図的にどれだけそういったことができるかということが鍵を握っています。

しかし...。もし、それを素でできたなら...。

言うことありません。

先々月のメールマガジンで、いろいろな取り組みをされているがアピール不足と思われる先生の取り組みを、増患戦術としては失敗だ的な表現をしてしまいました。ずっと気にかかっていたのですが、良い機会なので、ここでお詫びしようと思います。

想いとしては、せっかくそこまでされているのなら、もっとうまくアピールしましょうということが言いたくて、またその気持ちは今も変わらないのですが、少なくとも失敗ではないと今回の先生を見ても思いました。今回の先生はうまくそれが患者さんに伝わって、増患につながっています。でも、メールマガジンでご紹介した先生の取り組みも一切無駄ではなく、必ず増患につながるはずです。

速度は違うかもしれませんが...。

書いたときも、失敗としてのご紹介ではなく、惜しい例として紹介したつもりでしたが、どうも送信した後自分の中でひっかかっているものがありました。あらためて伝え方を誤ったことについてお詫びさせていただきます。

ホームページのトップも変えましたので、こちらをお読みいただいている方はご存知かと思いますが、医業経営安定化実現研究会を３月２２日（日）に行うことで正式決定いたしました。
場所はハートンホール毎日新聞ビルＢ１（西梅田）で、１３時半より行います。

先日のセミナーにご参加いただいた方を中心に行いますが、数名でしたら無料体験参加が可能です。

元気と刺激を与え合える戦友・本物のノウハウ・継続して頑張れる環境。

これらを手に入れたい方は、是非ご参加いただければと思います。

元気な人と一緒にいれば元気になります。
頑張る人と一緒にいれば頑張れます。

研究会にモチベーションを上げるために参加する。
みんな頑張ってるのかな？って様子を見に来てもらう。

そんなスタンスで良いと思います。

後は、私たちが、継続して頑張らざるを得ない環境に、頑張ってしまう環境に巻き込んでしまいます。

ですから、否定から入る人、後ろ向きな人は参加をお断りしています。

近いうちに、タイムスケジュールもアップする予定です。
今から３月２２日が楽しみです。
詳しくは...
http://igyoukeiei.hiroses.co.jp/

リスティング広告というものをご存知でしょうか？
簡単に説明すると、googleやyahooで検索された際に、上位表示させるための広告で、実際にそのリンクをクリックされると、課金される仕組みです。

googleやyahooで上位表示してもらうことは、自力ではなかなか大変ですから、非常に助かる仕組みです。業界によってはすでに行き着くところまで行った感じはありますが、医療機関で言えば、まだまだ効果の見込める手法でしょう。

今回、その効果が高かった事例をお聞きしましたので、記事にしてみました。
それはとある婦人科さんでした。しかも、中絶を中心とした婦人科さんです。
その善悪は別の問題として、中絶に対して誰もが後ろめたい気持ちを持っているはずです。
ゆえに、『どこか良い中絶ができる医院ない？』と、人に聞きづらいものだと思います。
そうなると、そこはインターネットで調べるということになるわけです。

で、結果はというと、人的問題でストップをかけなければならないほどの混雑状態だそうです。

もちろん、他の医療機関で診る内容と比べて、インターネットで調べる・探すという状況が生まれやすい内容とは言え、その即効性と効果の大きさに驚かれているとのこと。

もし、先生の医院・診療所・クリニックが『人に聞きづらい病気・症状』を扱っておられるなら、是非、今すぐやってみてはいかがでしょう？

また、ブログでもホームページでもご紹介させていただこうと思っていますが、待てない方は、『アドワーズ』『オーバーチュア』で検索をしてみてください。
また、なんのこっちゃわからないが、やってみたい、もっと優しい言葉で説明して欲しいという先生がいらっしゃいましたら、下記のリンク先の問い合わせフォームより、私までご連絡ください。

http://igyoukeiei.hiroses.co.jp/form/inquiry/index.html

派遣労働者雇用安定化特別奨励金なる助成金ができているようです。

ひらたく言いますと、６か月以上受け入れた派遣労働者を、その後実質期間の定めのない直接雇用に切り替えた場合に、中小企業であれば５０万円がもらえるというものです。
細かい内容は下記の京都労働局のパンフレットへ。
http://www.kyoto-roudou.plb.go.jp/jigyo/jigyo501_03.pdf

結構ありそうな話ですから、利用する機会は出てきそうです。
ただし、紹介予定派遣の場合は除外されるようですので、看護師などは適用できないということです。医療機関だと受付・事務だけです。

他に、パートタイマーを正社員に登用した際にも、それが制度に基づくものであれば、助成金が出るようです。細かい内容は愛知労働局のパンフレットで。
http://www2.aichi-rodo.go.jp/download/kotyoukin/dl-leaflet/leaflet-J.pdf
こちらは就業規則から仕込まないといけないので、狙わないと難しいですね。
本当にパート→正社員のケースが多い会社はキチンと制度化さえすればもらえるので、もしそうなら逃す理由はないですね。

いずれにしても、非正規労働者を正規労働者にという流れの助成金です。

助成金を狙って取るというのはあまり好きではないのですが、ちょっとの違いでもらえるものを逃すのはもったいないですから、派遣労働者雇用安定化助成金は是非頭の片隅に置いておいてください。

ちょっと毛色の違う、助成金の案内などしてみました。

昨日、たんば田園交響ホールでおこなわれました、
『中村文昭のみるみる元気が涌いてくる！！ｉｎ丹波篠山』に行ってきました。
http://www.tanba.or.jp/uploads/photos/87.pdf

で、元気でました。
１９時半から２１時半をまわっての講演でしたが、時間を感じることもなく、楽しく過ごすことができました。

２時間の中で、いくつも、取り入れたい要素がありました。
・目の前にいる相手を喜ばすことができなくて、大勢の人を喜ばせることができるはずがない。頼んできたからには、できると思ってくれているわけだから、相手の期待以上の結果を返してあげれば喜んでくれる。
・誰かと比較するのではなく、昨日の自分より前に進む。
・やる気のない日もあるが、昨日より一歩でも前に進んでおけば、必ず到達できる。
・『何のために』が明確でないと、損得や目に見えるものにとらわれて何をすべきかわからなくなる。
・理想（夢）があることと、そのために一歩一歩進むことは両方大事。
・『どうやった』という母の言葉が、自分の『人を喜ばせたい』という気持ちを育ててくれた。

こうして大事だなと思ったところを文章にしてしまうと当たり前で、今回初めて聞いた話ではなかったりしますが、これらを非常にわかりやすくお話いただき、かつ、本気でそうするべきだと思ってしまうお話でした。

話をそのまま書くわけにもいきませんし、予想通り、文章では伝わりませんが、どこかで中村さんのお話を聞ける機会に恵まれましたら、是非、お聞きいただければ、みるみる元気が涌いてくるかと思います。
患者満足・医業経営・コミュニケーション・自己啓発。どの視点でもプラスになります。
http://www.kurofunet.com/fn/
http://fumiaki.exblog.jp/
中村文昭さんの会社のホームページと旅のブログです。
講演情報の記載もありますので、是非定期的にのぞいてみてください。