2009年2月

昨日、とある会で、とても魅力的な方とお話することができました。
株式会社ハートフルタクシーの篠原俊正副社長です。
http://www.heartful-taxi.co.jp/index.html

理念経営が重要だとは、誰も彼もが言っていますが、実際にそれを実践されるのは非常に困難です。しかし、篠原様の会社ではそれを実践されています。理念教育に聞いた方がみなさん驚かれるほどの時間数を費やし、かつ篠原様ご自身でされるとのことでした。

タクシー業界は、本来、不況の影響を受けやすい業界だと思います。
しかしながら、従来と変わらず順調な経営をされていらっしゃいます。

何より驚いたのが、利用者のほとんどがハートフルタクシーを指定して利用しているという話です。
待ってでもハートフルタクシーを利用してくださるそうです。完全にファン化してしまっている状態です。

帰ってきてあらためてホームページも拝見しましたが、なるほどと感服いたしました。

世の中、不況、不況と騒いでいますが、もしかすると、本当に良いものが選ばれる時代になっただけのかもしれません。

とても熱く、魅力的な方でした。たくさんの元気をいただきました。
初対面の私にいろいろとお話いただき、やさしく接していただいて本当にうれしく思いました。

昨日の日曜日、２２日にセミナーをご一緒いただく里先生と表題の電子カルテシステムのデモを見に行きました。株式会社　メディコール・ジャパンという会社です。

http://www.drboard.com/

         

Ｄｒ．Ｂｏａｒｄという電子カルテのシステムを開発・販売している会社です。

そのユーザーの【福井県名田庄診療所】中村伸一先生がNHKのプロフェッショナル仕事の流儀に出演されて、システムの紹介もありましたので、ご存じの方もいらっしゃるかと思います。

http://www.nhk.or.jp/professional/backnumber/090113/index.html

詳しくは、上記のリンクからホームページをご覧いただいてということになりますが、紙のカルテの良さを最大限活かす、電子カルテへの移行に違和感を感じさせない、これらを重要視したシステムに感動いたしました。

 

感動を語りたいところですが、なにしろ現物を見て操作しての感動なもので、上手く伝えられません...。利用者の方の感想などもホームページで紹介されていますが、それでも伝わってないくらいに感じました。

 

モノがモノなだけに、さあ、良い物だからみんな買いましょうとはなかなか言いづらい商品ですが、おそらく、このシステムを探し求めている先生は数多くいらっしゃるのではないかと思います。

 

株式会社　メディコール・ジャパンさんのホームページでも説明されていますが、患者さんとのコミュニケーションを取りやすくなるのは、間違いなく増患につながる内容です。

 

また、機会を見て一緒にセミナーを企画して、デモ展示いただいてご紹介させていただく機会など作れれば良いかなと思いました。

 

株式会社　メディコール・ジャパンさんのブログにも記載いただきましたので、そちらもご紹介しておきます。

http://drboard.blog19.fc2.com/

最近、ＴＵＴＡＹＡ　ＤＩＳＣＡＳ　をよく見かけます。
少しＴＶＣＭを強化したようですかね。

延滞金・送料０円、月々定額、魅力的なうたい文句で、入会月は無料で勧誘しています。

実際に利用したことがあるのですが、２ヶ月でやめてしまいました。
理由は、追われてしまうから...。

毎月８本まで借りることができて定額１，９７４円です。
１本あたり２５０円弱ですから、それこそ、借りに行く・返しに行く手間を考えると激安と言っていいでしょう。

しかし...。
１月はおおよそ３０日です。１度に２本までしか借りることができませんので、４往復する必要があります。つまり１週間に２本、往復の日数を考えると４日に２本のペースで見る必要があるのです。
※８本借りて８本見ようと欲張るからですが...。

これだけでも忙しい人間にはしんどく感じられませんか？

その上、予約システムが、普通の人には複雑で、うまくしないと『待ち』になり発送が止まったり、それほど見たいと思っていない下位希望のものばかり借りることになったりしてしまいます。

２ヶ月間で疲れてしまいました。

とても便利なサービスですが、上記を理由でやめてしまいました。

で、今ホームページを見てみますと、やはりそうした要望が多かったのでしょうか？
割高ではありますが、月４本のプランができていました。

当たり前のことですが、さすがだなぁと感心いたしました。

『相手の気持ちになって考えてみなさい！』
子供の頃、しつけとしてよく怒られた記憶があります。

当たり前の話です。
ただ、ビジネスをしていく上でも、この一言は重要な意味を持っています。

例えばチラシを配るとします。
どんなチラシを配れば良いでしょうか？
そうです、『相手の気持ちになって考えれば良い』のです。
誰に配りますか？誰に読んでもらいたいですか？
その読んでもらいたい人の気持ちになってチラシを作れば良いのです。

難しい用語を使った、格好の良いチラシ。
でも、読んでもらいたい人には、全く理解できないかもしれません。
読んでもらいたい人にわかる文章で、読もうと思える内容で伝えなければ伝わりません。

伝えたいことを伝えるためには、『相手の気持ちになって考える』ことが１番重要なポイントになるのです。

当たり前のことですが、実践するのは難しいことです。

どんな仕事、どんな業務をするときにも、『相手の気持ちになって考える』ことを思い出してみてください。『相手が喜ぶこと』と言っているわけではありません。
相手の気持ちになって、こちらの思う言動をしたくなるように仕向ければ良いのです。

これは組織内の人間関係でも役に立ちますので、誰にでも重要なことです。
是非、いつも考えてみてください。

私の机にはパソコンが３台置いてあります。
会社のデスクトップと私物のデスクトップと持ち運び用の私物のモバイルパソコンです。
あれやこれやと同時並行で仕事をするタイプなのに、パソコンの速度が遅いとイライラするタイプなのです...。

で、それぞれ役割を持たせて、３台を操っているわけです。

しかし、困ることもあります。
私物のモバイルパソコンは、自宅で仕事する際に使います。が、大事な仕事のファイルは会社のサーバーの中なわけです。それでＵＳＢメモリを使っていたのですが、持って帰ったファイルが足りなかったり、ＵＳＢメモリ自体を忘れたりと、支障が出るケースがやはり多かったのです。

で、何とかならないかと思っていたときに出会ったのがＤｒｏｐｂｏｘです。
何しろ、自動的に同期を取ってくれます。ひとつのパソコンで作業をして保存したら、別のパソコンのファイルも自動的に更新されるんです。これなら、インターネット環境さえあれば、常に最新のファイルたちと出会えるのです！

これで、自宅やマクドナルド（yahoo bb 利用のため、無線ＬＡＮが無料）で、仕事し放題です！
良いのか、悪いのかわかったものではありませんが...。